Política de Devolución

¿Se pueden hacer cambios?

Se complica jajaj. Te explico por qué, podés cambiarlo por un producto de igual valor o uno de mayor precio abonando la diferencia.

El costo de envío corre por cuenta del cliente y la responsabilidad de que llegue en perfectas condiciones también.

¡Pero no te preocupes, no vas a querer cambiarlo!

¿Qué pasa si el juguete llega roto?

Te comunicás por mail ([email protected]) o whatsapp (3415859559) ni bien lo recibís y coordinamos el envío del nuevo producto y la devolución del que recibiste.

¿Puedo arrepentirme de la compra?

Como en toda compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir tu pedido (Botón de arrepentimiento, según la Ley de Defensa del Consumidor).

Para que la devolución sea válida, el producto tiene que estar sin usar, sin abrir y embalado exactamente igual a como lo recibiste (con su envoltorio y embalaje original).

El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente y también la responsabilidad de que llegue en perfectas condiciones: si el paquete llega roto o dañado (en el viaje de devolución), no se reintegra el dinero.

Para iniciarla, escribinos por whatsapp al 341-5859559 o a [email protected] dentro de ese plazo y te contamos cómo seguir. 🌿